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当社が利用する外部Webサイト制作サービス「Studio」への不正アクセスに伴う、個人情報流出の可能性についてのお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が運営しておりましたWebサイト「ANJIN Gion Shirakawa」(現在は非公開・ドメイン廃止済)の制作・管理プラットフォームである「Studio」(提供元:Studio株式会社)において、第三者による不正アクセスが発生した旨の通知を受けました。

これに伴い、同サイトのお問い合わせフォームから過去にご送信いただいたお客様の個人情報が、外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。

関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深謝申し上げます。

現時点で判明している概要および対応状況につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

記

1. 経緯

2026年10月16日、利用プラットフォームであるStudio株式会社より、同社が利用するクラウド環境への第三者による不正アクセスおよび情報流出の可能性について通知を受けました。

Studio株式会社の報告によると、不正アクセスは2026年9月30日~10月1日に発生し、同社クラウド環境内のデータを外部から取得できる状態となっておりました。なお、同社により10月14日時点で脆弱性の修正および不正アクセスの経路遮断処置が完了しております。

同社において実際に第三者へデータが渡った事実は確認されておりませんが、安全のため「データが取得されたものとみなす」方針に基づき、弊社におきましても本公表および必要な対応を行っております。

2. 対象となるお客様および流出の可能性がある情報

対象となるサイトは過去に運用しており、2026年7月時点で既に非公開化およびドメイン廃止を完了しておりますが、同プラットフォーム上に残存していた送信データが影響対象となりました。

  • 対象サイト: ANJIN Gion Shirakawa お問い合わせフォーム(※2026年7月非公開・ドメイン廃止済)
  • 対象期間: 2022年9月15日 ~ 2026年6月30日
  • 対象件数: 106件
  • 流出の可能性がある情報項目:
    • 氏名
    • 電話番号
    • メールアドレス
    • 自由記述欄にご入力いただいた内容(学校名/会社名・所属、住所等) ※クレジットカード情報等の決済・金融情報は、同フォームでは一切取得・保持しておりません。

3. 被害状況および対応方針

  • 被害状況: 現時点において、本件に起因する情報の不正利用や二次被害の報告は確認されておりません。
  • 監督官庁への対応: 個人情報保護委員会への報告等、法に基づいた適切な手続きを順次進めております。
  • 対象のお客様への対応: 該当する可能性のあるお客様へは、順次個別にご連絡(メール等)を進めております。

4. お客様へのお願い(ご注意事項)

流出した可能性のある情報を悪用し、弊社や関係機関等を装った不審なメールやご連絡(フィッシング詐欺等)が届く可能性がございます。 身に覚えのないご連絡を受け取られた場合は、添付ファイルの開封や本文中のURLのクリックを行わず、速やかに削除していただきますようお願い申し上げます。

5. 本件に関するお問い合わせ窓口

本件につきましてご不明な点やご質問がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

株式会社ジェクトワン 人事総務部 個人情報保護担当
メールアドレス: info@jectone.co.jp
電話番号:03-6427-9830
受付時間:月曜~金曜(祝日、年末年始を除く。)
10時00分~16時00分

以上